《探寻•诚信》栏目是“探·饰界风云,寻·顶墙未来”顶墙行业技术应用高峰论坛之后重磅推出的大型诚信企业访谈栏目,作为“探寻”论坛“诚信品牌”落实行动的重要一环,本栏目坚持“以信为本、以质取胜”的宗旨,以弘扬“诚信精神,共建诚信顶墙行业”为理念,进行策划与实行。用独特的媒体视角、多元化的传播技术与手段,通过大力发掘诚信企业、挖掘诚信故事、探寻诚信品质、洞悉诚信文化等方式,发挥先进典型的诚信品牌示范作用。
本次《探寻•诚信》栏目走进法鹏顶墙集成,与来法鹏营销总监周兴建先生进行《诚信说》访谈,以下是采访实录。
起航篇
法鹏在集成墙面行业属于新生代力量,之所以选择集成墙面这个行业,一方面是集成墙面是一种新型的墙面装饰材料,不仅完全可以取代油漆、壁纸等传统墙饰材料,还安装便捷、使用时间久,更关键的是绿色环保。另一方面是目前集成墙面正处于快速发展期,行业整体的品牌的影响力不是很明显,只要有高品质的产品,就可以快速地融入行业,更好地进入市场。
奋斗篇
法鹏的两大经营理念
一、生产和研发
产品始终是企业发展的关键,对于品质、质量的要求,法鹏顶墙集成坚持做到严格把控,不仅在每一条生产线上安排专人专控,还有专门的品检部,检测产品品质安全。当前关于法鹏的研发方向,一方面是对产品配方的研发,我们都知道“凡是设定的都是不确定的”,只有通过不断的配比试验才能获得更好的材料配方比例。另一方面是提升产品差异化,打造时尚、实用的产品体系,提升终端竞争力。
二、营销体系
目前法鹏顶墙集成主要是依靠经销商的代理来向外推广,而终端市场的营销是扶持经销商的关键。公司除了专业的产品、营销、导购知识培训外,还定期地组织终端市场联动活动。每一次联动活动中不仅有专业的营销老师线下指导,更有公司派专业团队进行统一规划。
人文篇
以消费者立场来进行相关营销配套和研发生产,坚持以用户为导向,为品质为宗旨。在终端市场中,凡是产品出现任何问题公司免费更换,全程费用由公司承担。(到目前为止,法鹏经过四代产品的更新,基本没什么问题)
诚信篇
在公司发展的初期,所生产的产品的确存在或多或少的瑕疵,由于对当时市场考虑不充分,大量产品堆积在仓库中。此时,公司管理中对于这批产品的处理出现分歧,很大一部分认为可以以低价将产品进行销售处理,但最终公司决定全部销毁,尽管这样做是一种巨大的损失,但正如杜总所说,我们未来的方向是品牌。
做企业与做人一样,一定要讲诚信,否则影响的可能不是一件产品、一家企业,还会是整个行业的口碑。
态度篇
尽管目前集成墙面行业中,不乏通过低价格、低品质的产品来扰乱市场。但这都是一时的,任何一种产品的品质和价格是有相关性的,不能带给消费者长久健康的产品体验,终究不能获取市场的认可。再如今网络快速发展时代,传播效果非常广,对于低品质的行为只会加速企业的灭亡。
时代在发展,消费者的消费观在转变,最终都会选择品牌化产品。也许目前集成墙面市场正接受着低价劣品的冲击,尽管我们的品牌化、品质化、专业化的道路还要走很久,但未来的市场终究是属于品牌的市场。
品牌篇
品牌的发展,产品是基础,信念是关键。
品牌之路孤寂而漫长,但这却是行业蜕变的必经之路。
哪怕前方路途多么坎坷,多么艰险,法鹏顶墙集成也将坚持走品牌化发展。
结语
诚信是行业发展的根本,品牌是行业发展的灵魂。在与周总的访谈交流中,周总一共提到63次“品牌”。品牌是法鹏的未来,也是行业的未来。